智慧醫院解決方案

· 目標客戶

   醫院

 

· 方案概述

      通過在門/急診區、住院部、藥房、醫技科室等部署智能終端設備,結合自主研發的服務系統軟件,將傳統的窗囗式服務工作遷移到信息設備中,實現了建檔、充值、掛號、繳費、查詢、打印等全流程一站式自助服務,同時通過人臉、聚合碼方式對現有智慧就醫業務流程進行升級,實現無感掛號、報到、充值、繳費、查詢、打印等功能,就醫場景全覆蓋,助力醫院打造非接觸式就醫服務體系。

 

· 系統功能

智慧門診:人臉/證卡/行業電子碼建檔、當日/預約掛號、預約取號、預約簽到、交費結算、報告單/發票打印、信息查詢、3D導航、智能導診

智慧診間:智能分診、智能預問診、智能候診、刷臉就醫、診間結算

智慧住院:床位預約、自助入院辦理、腕帶打印、預交金充值、信息查詢、住院宣教、出院結算、出院清單自助蓋章打印、住院票據打印

智慧運維:統一支付對賬平臺、設備監控平臺、多媒體信息發布平臺

 

· 系統框圖

 

· 客戶價值

     患者:改善患者就醫時“三長一短”的問題。采用無感就醫模式,實現患者在院全流程非接觸就醫,提升患者就醫體驗,降低醫患交叉感染風險。通過業務環節優化,進一步提升醫院服務效率,提高患者就醫滿意度。

     醫院:助力醫院打造非接觸式就醫服務體系,提升醫院的信息化水平和服務能力,醫院非診療類服務工作平均信息化替代率可達到75%,提高醫院服務效率,降低醫院運營成本,保障資金安全。

     銀行:提供優質服務,有效增強與客戶的服務粘性,提升銀行影響力。

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