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  • 如何判定背夾與平板藍牙連接正常?

    背夾開機后,藍牙燈一直處于閃爍狀態,待平臺登錄成功,打開借記卡發卡、借記卡激活、電子銀行簽約等功能模塊,藍牙燈會一直常亮。否則斷開平板藍牙,重新連接。

  • 信息提交后,系統一直提示“正在上傳,稍后提示遠程服務連接失敗”?

    可將界面返回,重新提交。此問題系平板與系統上傳的問題,與行方后臺移動營銷系統及現有無線網絡有關,與背夾本身無關。

  • 柜員登錄移動營銷平臺后未出現借記卡開卡界面?

    行方移動開卡業務對柜員要求比較嚴格,有相應權限的柜員號登錄該平臺,才可實現移動開卡,普通的理財經理無此權限。

  • 郵儲移動展業藍牙針式打印機涉及的耗材型號?

    色帶的規格型號為:愛普生ERC-09;打印紙的規格型號為:普通紙 57*40 以上耗材均可在當地自行購買,切記熱敏紙不適用。

  • 郵儲移動展業M03P設備使用時提示“獲取外設編號失敗,請盡快聯系供應商更換機器”?

    請聯系客服人員或到下載中心下載“SS728M03P密鑰ID”,重置密鑰即可。

  • 郵儲移動展業M03P使用時提示“讀取2/3磁道密文信息失敗”?

    請卸載“移動開卡”應用程序,重新安裝即可。

  • 郵儲移動展業M03P設備輸入數字時提示“獲取鍵盤值失敗”?

    請聯系客服人員或到下載中心下載“SS728M03P密鑰ID”,重置密鑰即可。

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